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想做一款群眾喜聞樂見的產品?快看這四個步驟

一、究竟是誰在使用我的產品?

正如辦公通訊軟件的例子,我需要確定如下幾個為題:哪類員工會每天都使用我的產品?他們的辦公場景是哪里——電腦前還是智能手機前?他們會經常切換不同的設備

使用軟件么?他們傾向于怎么樣的溝通方式——語音,文本還是即使消息?這些問題的答案可以幫我確定產品基本的特性。

 

二、需要建立一份用戶需求清單

這一關鍵步驟會闡明用戶要如何使用我的產品,該產品對于用戶的價值是什么。舉例來說,清淡上面可以包括這樣的描述:“作為一個用戶,我希望能夠使用臺式機收發

文本信息”或者“作為一個用戶,我希望我用電腦開始一段對話后,當我離開辦公桌,仍可以使用手機繼續對話”。然后,我會按重要性將故事排序,接著,我會開始開

發一款最小規模的產品。

 

三、設計可以取悅用戶的交互體驗

說道這個,很多人可能馬上會想到UI(交互界面)設計。但是如果是一款沒有UI的產品呢,我們仍需考慮交互體驗的設計,就像我用過的很多產品只有API(應用程序界

面)。對于一個優秀的API體驗,只需考慮文本和GitHub的體驗就好。而我們在創建UI時,就是完全關乎顏值、感受和屏幕跳轉了。但無論哪種,我的目標都是帶領用戶

在產品中體會愉悅和流暢,打造一個讓人眼前一亮的產品。

 

四、降低用戶對產品的學習成本

如果產品不是足夠直觀、足夠簡單的話,那么最棒的用戶體驗也就無從談起。如果能夠提供一個簡短的視頻教程和一個易懂的注冊流程介紹的話,相信會是很棒的。(這

方面SaaS軟件都做得很好)

現在,這四步你都已經掌握了,所以下一步該做什么?反饋!反饋!更多的反饋!我無法過多描述這部分的細節,因為當我的用戶開始使用我的產品時,我便開始不斷地

調整我產品設計。我希望能夠親眼見到他們如何操作,想看見他們使用產品時的腦回,希望能從真正用戶角度出發體驗我的產品。然后,我希望聽到產品哪里做得好,哪

里可以繼續優化,還需要(注意,此處是“需要”而不是“想要”)加入哪些功能。毫無疑問,他們的建議會啟發我。


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